Talep Yaratma (Demand Gen), Google Ads'in görsel ve video reklamlarla ilgi oluşturmaya odaklanan kampanya türüdür. Reklamlar insanlar bir şey ararken değil, YouTube izlerken, Discover akışına bakarken ya da Gmail kullanırken görünür. Yani arama kampanyası var olan talebi yakalarken, Talep Yaratma henüz oluşmamış talebi harekete geçirmeyi amaçlar.
1. Reklamlar Nerede Görünür?
1.1. YouTube
Video reklamlar YouTube'un yayın içi, akış içi ve Shorts alanlarında gösterilebilir. Dikey videolar Shorts için önemlidir. YouTube tarafını ayrı ele aldığımız YouTube reklamları rehberi burada da yararlıdır.
1.2. Discover ve Gmail
Görsel reklamlar Google'ın Discover akışında ve Gmail'in sekmelerinde görünebilir. Bu alanlarda kullanıcı içerik tüketir, bu yüzden görsel kalitesi tıklamayı büyük ölçüde etkiler.
1.3. Görüntülü Reklam Ağı
Kampanya, Google'ın görüntülü reklam ağı sitelerinde de gösterim alabilir. Google, reklam grubu düzeyinde kanal seçimine izin verir. Bu kanalda geçersiz trafik riskine dikkat etmek için display reklamlarda bot trafiği yazımızı okuyabilirsiniz.
2. Performance Max ve Arama Kampanyasından Farkı
2.1. Arama kampanyası
Arama kampanyasında kişi niyetini kelimeyle söyler. Tıklama pahalı olabilir, ama niyet nettir. Talep Yaratma ise niyeti kendisi oluşturmaya çalışır, bu yüzden aynı dönüşüm oranı beklenmemelidir.
2.2. Performance Max
Performance Max tüm Google envanterine yayılır ve dağılımı büyük ölçüde sistem belirler. Talep Yaratma ise görsel alanlara odaklanır ve kitle ile kanal seçiminde daha fazla kontrol sunar.
2.3. Görüntülü reklam kampanyası
Görüntülü reklamlar daha geniş bir ağda çalışır. Talep Yaratma, YouTube ve Google'ın kendi akışlarını da içerdiği için marka ve ürün tanıtımında daha zengin bir görsel deneyim sağlar. Temel fark için arama ağı mı görüntülü reklam mı yazımıza bakabilirsiniz.
3. Kimler İçin Uygundur?
3.1. Uygun işletmeler
- Görseli güçlü ürün satan e-ticaret siteleri
- İyi videoları olan markalar
- Yeni ürün ya da hizmetini tanıtmak isteyenler
- Daha önce siteyi ziyaret edenlere yeniden ulaşmak isteyenler
3.2. Daha sonra denemesi gerekenler
Bütçesi küçük, yeni kurulmuş ve acil müşteri isteyen yerel işletmeler için öncelik genellikle arama kampanyasıdır. Örneğin bir tesisatçının müşterisi sorun anında arama yapar. Önce arama kanalını kârlı hale getirmek, sonra ilgi oluşturmaya bütçe ayırmak daha güvenlidir.
4. Kurulumdan Önce Hazırlık
4.1. Dönüşüm takibi
Sistem kimi bulması gerektiğini dönüşüm verisinden öğrenir. Takip eksikse kampanya kör çalışır. Dönüşüm takibi kurmadan reklam vermenin riskleri bu kampanyada daha da önemlidir. GA4 kullanıyorsanız GA4 dönüşüm takibi yazımız yol gösterir.
4.2. Görsel ve video
Yatay, kare ve dikey görseller hazırlayın. Mümkünse dikey kısa video da ekleyin. Görselin üstüne çok yazı yerleştirmeyin, tek mesaj verin. Yapay ve yanıltıcı görseller hem güven kaybettirir hem de reklam politikalarına takılabilir.
4.3. Açılış sayfası
Reklamı tıklayan kişi sizi henüz tanımıyor olabilir. Bu yüzden sayfa hızlı açılmalı ve teklifinizi kısa sürede anlatmalıdır. Ayrıntılar için açılış sayfası rehberimize bakabilirsiniz.
5. Kurulum Adımları
5.1. Hedef ve kampanya türü
Yeni kampanya oluştururken satış, potansiyel müşteri ya da web sitesi trafiği gibi bir hedef seçin, kampanya türü olarak Talep Yaratma'yı işaretleyin. Ekran başlıkları Google tarafından zaman zaman değişebilir.
5.2. Bütçe ve teklif
Dönüşüm verisi varsa dönüşümleri artırmaya yönelik teklif stratejisi seçilebilir. Veri azsa önce tıklamalara yönelik başlamak düşünülebilir. Bütçeyi sistemin öğrenmesine imkân verecek düzeyde tutun. Akıllı teklif stratejileri yazımızda seçenekleri karşılaştırdık.
5.3. Kitle seçimi
Kendi verinizle başlayın: site ziyaretçileri ve müşteri listeleri. Ardından benzer kitle segmentleriyle büyütebilirsiniz. Yeniden pazarlama tarafını remarketing rehberimizde anlattık. Müşteri listesi kullanırken kişisel veri mevzuatına ve Google politikalarına uyun.
5.4. Reklam grubu ve kanal
Farklı kitleleri farklı reklam gruplarında test edin. Tek bir değişkeni değiştirerek ilerlemek sonuçları okumayı kolaylaştırır. Gerekirse belirli kanalları kapatabilirsiniz.
6. Ölçüm
6.1. Doğru beklenti
Bu kampanyayı arama kampanyasının son tıklama sonucuyla kıyaslamak yanıltıcıdır. Kişi reklamı görüp birkaç gün sonra markanızı arayabilir. Bu nedenle markalı aramalardaki değişime ve görüntüleme sonrası etkilere de bakın.
6.2. Takip edilecek metrikler
- Dönüşüm başına maliyet
- Tıklama oranı ve video izlenme oranı
- Yeni müşteri oranı
- Markalı arama hacmindeki değişim
6.3. Sabır ve test
Kampanyaya öğrenme süresi tanıyın, her gün ayar değiştirmeyin. Kreatifleri ise düzenli yenileyin; aynı görselin uzun süre gösterilmesi performansı düşürebilir.
7. Sık Yapılan Hatalar
- Dönüşüm takibi olmadan başlamak
- Tek bir görselle kampanya açmak
- Çok düşük bütçeyle hızlı satış beklemek
- Arama kampanyasıyla aynı kıstaslarla değerlendirmek
- Soğuk kitleye doğrudan satış mesajı vermek
8. Sık Sorulan Sorular
Demand Gen ile Discovery aynı mı?
Discovery kampanyaları Demand Gen'e dönüştürülmüştür. Bu yüzden eski kaynaklarda Discovery adını görebilirsiniz.
Küçük işletme Talep Yaratma kullanmalı mı?
Arama kampanyanız kârlı çalışıyorsa ve görseliniz güçlüyse denenebilir. Yeni başlıyorsanız önce arama kanalını oturtmak daha güvenlidir.
Video şart mı?
Hayır, görselle de çalışabilir. Ancak video eklemek YouTube ve Shorts alanlarında daha iyi kullanım sağlar.
Ne kadar bütçe gerekir?
Sabit bir rakam yoktur. Bütçe, hedef dönüşüm maliyetinize ve sistemin öğrenmesi için gereken dönüşüm sayısına göre belirlenmelidir.
9. Sonuç
Talep Yaratma kampanyası, doğru görsel ve dönüşüm takibiyle yeni müşteri kitlesi açmanın iyi bir yoludur. Ancak arama kampanyasının yerine geçmez, onu besler. Önce temeli sağlam kurun, sonra küçük bir testle başlayın. Kampanya yapınızı birlikte kurmak için Google reklam verme sayfamıza göz atabilirsiniz.