İşletmenizi Büyüten Web Tasarım ve Google Ads Yönetimi

Neden Bazı Siteler Hiç Telefon Çaldırmaz?

Bir işletme sahibi bize geldiğinde genelde aynı cümleyle başlıyor: "Sitemiz var ama işe yaramıyor." Biz de hemen aynı soruyu soruyoruz: "Siteniz tam olarak neyi yapmıyor?" Yıllar içinde bu sorunun cevaplarının hep birkaç ortak noktada toplandığını gördük. Siteniz müşteri getirmiyorsa, büyük ihtimalle şu beş sebepten biri ya da birkaçı geçerli:

1. Google'da bulunmuyor. Site var, ama müşterinin aradığı kelimelerde görünmüyor. Sayfa başlıkları, içerik ve teknik altyapı Google'ın sizi doğru aramalarla eşleştirmesine izin vermiyor.
2. Telefonda açılmıyor ya da bozuk görünüyor. Ziyaretçilerin çoğu telefondan geliyor. Yavaş açılan, yazıları küçük kalan, butonları kayan bir site, müşteriyi ilk saniyelerde kaybediyor.
3. Ne yaptığınızı söylemiyor. İlk ekranda süslü bir slogan var, ama ne iş yaptığınız ve nerede yaptığınız yok. Ziyaretçi doğru yerde olup olmadığını anlayamıyor.
4. Güven vermiyor. Gerçek fotoğraf yok, referans yok, yorum yok, adres belirsiz. Ziyaretçi "bu işletme gerçekten var mı?" diye düşünüyor.
5. İletişimi zorlaştırıyor. Telefon numarası bir görselin içinde, WhatsApp yok, form on alan istiyor. Müşteri ulaşmaya çalışırken vazgeçiyor.

İyi haber şu: Bu beş sorunun hepsinin çözümü belli. Biz her siteyi bu beş maddeyi ilk günden çözecek şekilde kuruyoruz. Detaylarını kurumsal web tasarım sayfamızda grafiklerle anlattık.

Kendi sitenizi şimdi küçük bir testten geçirebilirsiniz. Telefonunuzu tek elle tutun, sitenizi mobil veriyle açın ve kendinize üç soru sorun: Üç saniye içinde açıldı mı? Sizi hiç tanımayan biri ilk ekrana bakarak ne iş yaptığınızı anlar mı? Başparmağınızla tek dokunuşta arayabiliyor musunuz? Bu üç sorudan birine bile "hayır" diyorsanız, sitenizin müşteri kaçırıyor olma ihtimali yüksek. Bu bir suçlama değil, çoğu sitenin durumu bu. Ve hepsi düzeltilebilir. İsterseniz 15 dakikalık ücretsiz bir görüşmede sitenize birlikte bakalım ve size ilk izlenimlerimizi dürüstçe söyleyelim. Daha kapsamlı bir inceleme isterseniz, sitenizin ve reklam hesabınızın her köşesine bakan detaylı bir rapor da hazırlayabiliyoruz. Hangi yolu seçerseniz seçin, sizden hiçbir şeyi saklamadan anlatıyoruz.

Web Sitesi ve Reklamı Neden Aynı Elde Topladık?

Bu ajansı kurmamızın hikâyesi aslında bir sıkıntıdan doğdu. Yıllarca şu sahneyi izledik: Bir işletme web sitesini bir ajansa, Google Ads reklamını başka bir ajansa yaptırıyor. Reklam para harcıyor ama telefon çalmıyor. Reklamcı "site yavaş, form bozuk" diyor. Web tasarımcı "site benden çıktı, sorun reklamda" diyor. İşletme sahibi iki ajansın arasında kalıyor ve kimse sorumluluk almıyor.

Biz bu sahneyi değiştirmek için iki işi aynı çatı altında topladık. Siteyi tasarlarken, reklamdan gelecek ziyaretçinin hangi sayfaya ineceğini biliyoruz. Reklamı kurarken, sitenin hangi sayfasının hangi aramayı en iyi karşılayacağını biliyoruz. Telefon, WhatsApp ve form dönüşümlerini sitenin ilk gününden ölçüyoruz. Böylece "reklam işe yarıyor mu?" sorusunun cevabı bir tahmin değil, bir rapor oluyor. Ve bir sorun çıktığında, suçlayacak başka bir ajans yok. Sorumluluk bizde.

Sahte Tıklamaya Karşı Uyanığız

Google Ads'e para harcayan her işletmenin bilmesi gereken bir gerçek var: Tıklamaların bir kısmı gerçek müşteriden gelmiyor. Rakipler, botlar ve kötü niyetli yerleşimler bütçenizi sessizce tüketebiliyor. Biz yönettiğimiz hesaplarda sahte tıklamayı haftalık olarak izliyor, şüpheli trafiği engelliyor ve gerektiğinde kanıt toplayıp Google'a itiraz ediyoruz. Bu konuyu blogumuzda uzun uzun anlattık: sahte tıklama engelleme, Google'a itiraz, IP engelleme, kanıt toplama ve rakip tıklamasında hukuki yollar.

Fiyatlarımızı Neden Yayınlamıyoruz?

Sitemizde paketlerimizi ve içeriklerini açıkça yazıyoruz, ama fiyat yazmıyoruz. Bunun basit bir sebebi var: Her işletmenin ihtiyacı farklı. Tek sayfalık bir kafe sitesi ile on yedi ilçe sayfası olan bir yerel hizmet sitesi aynı emeği gerektirmiyor. Tek dilli bir klinik sitesi ile üç dilli bir ihracatçı sitesi de öyle. Herkese aynı fiyatı yazmak, ya bazılarına fazla ödetmek ya da bazı işleri yarım yapmak demek. Bu yüzden önce sizi dinliyor, sonra size özel teklifimizi iletiyoruz. "Fiyat Al" butonuna basmanız ya da WhatsApp'tan yazmanız yeterli. Teklif almak sizi hiçbir şeye bağlamıyor.

Bizimle İlk 30 Gün Nasıl Geçer?

Yeni bir ajansla çalışmaya başlamak belirsizlik yaratabilir. Bu belirsizliği azaltmak için ilk ayı baştan anlatalım. İlk hafta tanışıyoruz: İşinizi, müşterinizi, rakiplerinizi ve hedeflerinizi konuşuyoruz. Mevcut bir siteniz ya da reklam hesabınız varsa inceleyip size dürüst bir değerlendirme sunuyoruz. İkinci hafta planı netleştiriyoruz: Site haritası, sayfa listesi, reklam kampanyalarının yapısı ve ölçüm planı. Üçüncü ve dördüncü haftalarda tasarım ve içerik çalışmaları ilerliyor, her aşamayı size telefonda gösterip onayınızı alıyoruz. Reklam hizmeti alıyorsanız, kampanyalar sitenin hazır olmasıyla birlikte, dönüşüm takibi kurulmuş şekilde yayına giriyor.

Bu süreçte iletişim kanalımız WhatsApp. Bir sorunuz olduğunda bir çağrı merkezine değil, işinizi bilen kişiye ulaşıyorsunuz. Her hafta kısa bir durum özeti paylaşıyoruz, böylece işin nerede olduğunu hiçbir zaman merak etmiyorsunuz.

Kısa Kısa Sık Sorulanlar

Domain ve site kimin adına olacak? Sizin. Domain, hosting ve reklam hesabı her zaman sizin adınıza açılır. Bizimle çalışmayı bıraksanız bile her şey sizde kalır.

Reklam bütçesi ile hizmet ücreti aynı şey mi? Hayır. Reklam bütçesi doğrudan Google'a ödenir ve sizin hesabınızdan çıkar. Bizim ücretimiz ise kurulum ve yönetim emeğinin karşılığıdır. İkisi birbirinden ayrıdır.

Ne zaman sonuç alırım? Reklamda ilk tıklamalar kampanya yayına girdiği gün başlar, ama sağlıklı bir değerlendirme için birkaç hafta veri birikmesi gerekir. Organik sıralama ise daha uzun bir süreç. Kimse size kesin bir tarih veremez, biz de vermiyoruz.

Sözleşme süresi var mı? Aylık yönetim hizmetimizin şartlarını sözleşme sayfamızda açıkça paylaşıyoruz. Diğer sorularınız için SSS sayfamıza göz atabilirsiniz.

Kimlerle Çalışıyoruz?

Aydın merkezliyiz ama müşterilerimiz Türkiye'nin dört bir yanında. İstanbul'dan Trabzon'a, Bursa'dan Antalya'ya kadar pek çok şehirde işletmelerle uzaktan, WhatsApp, telefon ve görüntülü görüşmeyle çalışıyoruz. En çok fark yarattığımız işletmeler; yerel hizmet verenler, yani klinikler, servisler, ustalar ve restoranlar; güven odaklı meslekler, yani hukuk büroları, mali müşavirler ve danışmanlar; ve ürününü dünyaya satmak isteyen üreticiler ve ihracatçılar. Şehrinize özel yaklaşımımızı İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve diğer şehir sayfalarımızda bulabilirsiniz.

Bir de çalışmadığımız işler var. Sosyal medya yönetimi, logo tasarımı ve mobil uygulama geliştirme bizim uzmanlık alanımız değil. Bu konularda ihtiyacınız olursa güvendiğimiz iş ortaklarına yönlendiriyoruz. Odaklandığımız iki işi, yani web tasarımı ve Google Ads'i, en iyi şekilde yapmayı tercih ediyoruz. Her şeyi yapan değil, yaptığını iyi yapan bir ekip olmak, bizim için müşterilerimize verebileceğimiz en dürüst söz.