Sıkça Sorulan Sorular

Çünkü her işletmenin ihtiyacı farklı. Tek sayfalık bir kafe sitesi ile on yedi ilçe sayfası olan bir yerel hizmet sitesi ya da üç dilli bir ihracatçı sitesi aynı emeği gerektirmiyor. Herkese aynı fiyatı yazmak, ya bazılarına fazla ödetmek ya da bazı işleri eksik yapmak demek. Bu yüzden önce ihtiyacınızı dinliyor, sonra size özel teklif hazırlıyoruz.

Sitedeki herhangi bir "Fiyat Al" butonuna basmanız yeterli. WhatsApp açılır ve hangi hizmet için fiyat istediğiniz otomatik yazılı gelir. Birkaç kısa soru sorup size özel teklifimizi yazılı olarak iletiyoruz. İsterseniz paketler sayfasındaki formu da kullanabilirsiniz.

Hayır. Teklif almak tamamen ücretsiz ve hiçbir yükümlülük doğurmuyor. Teklifi inceler, sorularınızı sorar, isterseniz başka ajansların teklifleriyle karşılaştırırsınız. Onaylarsanız sözleşme ve başlangıç adımlarına geçiyoruz.

Olmaz. Teklifte kapsamı, takvimi ve fiyatı açıkça yazıyoruz. Sonradan ek bir ihtiyaç doğarsa, örneğin yeni sayfalar ya da yeni bir dil sürümü, bunu önce sizinle konuşup ayrıca teklif ediyoruz. Onayınız olmadan hiçbir ek ücret çıkmıyor.

Hayır. Reklam bütçesi doğrudan Google'a, sizin Google Ads hesabınızdan ödenir. Bizim teklifimiz kurulum, tasarım ve yönetim emeğinin karşılığıdır. İkisi birbirinden tamamen ayrı.

Hayır, ve bunu vaat eden birine temkinli yaklaşın. Ama katmanlı bir savunmayla sahte tıklamayı ciddi oranda azaltmak, kalanını tespit edip Google'dan iadesini istemek mümkün. Yaklaşımımızı 9 adımlı savunma planı yazımızda anlattık.

Belirli koşullarda evet. Google, incelemesi sonucunda geçersiz bulduğu tıklamalar için hesabınıza kredi tanımlayabiliyor. Bunun için düzenli bir kanıt dosyasıyla başvurmak gerekiyor. Süreci geçersiz tıklamaya itiraz yazımızda örnek metinle paylaştık.

Doğru kullanıldığında etkili, yanlış kullanıldığında zararlı. Google Ads'te kampanya başına sınırlı sayıda IP engellenebiliyor ve mobil IP'ler birçok kullanıcı arasında paylaşılabiliyor. Bu yüzden IP engellemeyi kanıta dayalı ve düzenli bir liste olarak yönetiyoruz. Detaylar IP engelleme yazımızda.

Google'a itiraz için kimin yaptığını kanıtlamanız gerekmiyor; tıklamaların şüpheli olduğunu göstermeniz yeterli. Sunucu kayıtları, tıklama görünümü raporu ve analiz verileriyle bir kanıt dosyası hazırlıyoruz. Yöntemi kanıt toplama yazımızda anlattık.

Bazı durumlarda değerlendirilebilir, ama bu bir avukatın işi. Biz teknik delil dosyasını hazırlıyor, hukuki değerlendirme için bir avukata danışmanızı öneriyoruz. Genel çerçeveyi hukuki yollar yazımızda paylaştık.

Her zaman değil. Düşük rekabetli sektörlerde Google Ads'in kendi ayarları ve düzenli takip çoğu zaman yeterli. Rekabetin sert olduğu sektörlerde ise otomatik koruma araçları ve Cloudflare gibi ek katmanlar devreye girebiliyor. İhtiyacı hesabınızın verisine bakarak belirliyoruz.

Organik sıralama zaman alan bir süreç ve kimse kesin bir tarih veremez. Doğru kurulmuş bir site, Google'ın sizi tanımasını hızlandırır. Yayın günü siteyi Search Console'a ekliyor ve site haritasını gönderiyoruz. Hemen görünür olmak isterseniz Google Ads ile destekleyebiliyoruz.

Çünkü hızı tasarımın başına koyuyoruz. Görselleri sıkıştırıyor, yazı tiplerini kendi sunucumuzdan yüklüyor, kritik stilleri sayfaya gömüyor ve gereksiz kodu çıkarıyoruz. Aynı yöntemleri müşterilerimizin sitelerinde de uyguluyoruz. Detaylar site açılış hızı yazımızda.

Responsive tasarım, mobil uyumun teknik temeli ama tek başına yeterli değil. Gerçek mobil uyum; görünüm, okunabilirlik, parmakla kolay kullanım ve mobil bağlantıda hız katmanlarının hepsini kapsıyor. Mobil uyum yazımızda başparmak testini anlattık.

Evet. Turizm, ihracat ve sağlık turizmi gibi alanlarda İngilizce, Arapça, Rusça ve diğer dillerde sayfalar hazırlıyoruz. Otomatik çeviri kullanmıyor, Arapça gibi sağdan sola yazılan diller için tasarımı uyarlıyor ve her dil sürümünün Google'da doğru ülkelerde görünmesi için teknik ayarları yapıyoruz.

Landing page, reklamdan gelen ziyaretçiyi tek bir hedefe yönlendiren özel bir sayfa. Google Ads veriyorsanız çoğu zaman anasayfaya göre çok daha iyi sonuç veriyor. Landing page nedir yazımızda anatomisini anlattık.

Çoğu kurumsal site için anasayfa, hizmet sayfaları, hakkımızda, referanslar, SSS, iletişim, yasal metinler ve iyi bir 404 sayfası temel. Sektörünüze göre ek sayfalar gerekebilir. Listeyi olmazsa olmaz sayfalar yazımızda detaylandırdık.

Yerel hizmet veren ve hemen müşteri isteyen işletmelerin çoğu için arama ağı daha doğru bir başlangıç. Çünkü arama ağında reklamınız, tam o an sizin hizmetinizi arayan birine çıkıyor. Görüntülü reklam ise bilinirlik ve yeniden pazarlama için daha uygun. Farkları bu yazımızda karşılaştırdık.

Duruma göre. Performance Max, yeterli dönüşüm verisi olan ve görsel malzeme sunabilen hesaplarda güçlü olabiliyor. Ama kontrolün bir kısmını Google'a bıraktığı için, verisi az olan yeni hesaplarda genelde klasik arama kampanyalarıyla başlamayı öneriyoruz. Detaylar Performance Max yazımızda.

Reklamınızın gösterilmesini istemediğiniz aramaları belirten kelimeler. Örneğin "ücretsiz", "iş ilanı" ya da "nasıl yapılır" gibi aramalar çoğu işletmeye müşteri getirmiyor. Bu kelimeleri negatif listeye eklemek, bütçenin ilgisiz tıklamalara gitmesini engelliyor. Başlangıç için negatif kelime listemize bakabilirsiniz.

Kalite puanı, Google'ın reklamınızın, anahtar kelimenizin ve açılış sayfanızın ne kadar uyumlu ve faydalı olduğuna dair değerlendirmesi. Yüksek kalite puanı genelde daha düşük tıklama maliyeti ve daha iyi reklam sırası demek. Bu yüzden reklam metni ile açılış sayfası arasındaki uyuma çok önem veriyoruz. Kalite puanı yazımıza göz atabilirsiniz.

Elbette. Kurulumu sağlam yaptığımız ve dönüşüm takibini kurduğumuz için, isterseniz paket süresinden sonra reklamları kendiniz yönetebilirsiniz. Ara ara bir uzman gözü isterseniz tek defalık panel kontrolü hizmetimizle hesabınızı inceleyip yazılı rapor sunabiliyoruz.

Birlikte yazıyoruz. Siz işinizi en iyi bilen kişisiniz, biz de o bilgiyi hem ziyaretçinin hem Google'ın anlayacağı bir dile çeviriyoruz. Metinlerin büyük kısmını biz hazırlıyor, sizin onayınıza sunuyoruz. Sektörünüze özel teknik bilgileri ise sizden alıyoruz.

Gerçek fotoğraflar her zaman stok görsellerden daha güçlü. Profesyonel bir çekim ideal, ama iyi ışıkta telefonla çekilmiş fotoğraflar da çoğu zaman yeterli oluyor. Size neyi, nasıl çekeceğinizi anlatan basit bir çekim listesi hazırlıyoruz. Gerekirse güvendiğimiz fotoğrafçılara yönlendirebiliyoruz.

Düzenli içerik üretebilecekseniz evet. Müşterilerinizin sorduğu sorulara uzun ve faydalı cevaplar yazmak, hem Google'da görünürlüğünüzü artırıyor hem de uzmanlığınızı gösteriyor. Ama son yazısı iki yıl önce yayınlanmış bir blog, hiç olmamasından daha kötü görünebilir. Bu yüzden önce ne kadar düzenli yazabileceğinizi birlikte planlıyoruz.

Sektörünüze bağlı. Standart ürün ve hizmetlerde şeffaf bir fiyat listesi güven verebiliyor; referansımız Bursa Hurdacı Polat'ın tarihli fiyat listesi buna iyi bir örnek. İhtiyaca göre değişen hizmetlerde ise sabit liste yerine hızlı teklif akışı daha doğru. Sizin işiniz için hangisinin uygun olduğunu birlikte değerlendiriyoruz.

İletişim formuyla ad, telefon ya da e-posta topluyorsanız kişisel veri işliyorsunuz demektir ve ziyaretçiyi bilgilendirmeniz gerekiyor. Formun yanına aydınlatma metnine bağlantı veren bir onay kutusu ekliyoruz. Metnin içeriği işletmenize özel olmalı; hukuki bir konu olduğu için bir uzmandan destek almanızı öneriyoruz.

En hızlı yol WhatsApp. Mesajınıza bir çağrı merkezi değil, işinizi bilen ekip arkadaşımız cevap veriyor. Telefon ve e-postayla da ulaşabilirsiniz. Mesai saatleri dışında gelen mesajlara bir sonraki iş günü dönüyoruz; acil reklam sorunlarında ise daha hızlı hareket etmeye çalışıyoruz.

Web sitesi projelerinde her önemli aşamada, yani site haritası, tasarım taslağı, içerik ve test aşamalarında sizinle paylaşım yapıyor ve onayınızı alıyoruz. Aylık yönetim müşterilerimize ise her ay düzenli rapor gönderiyor, önemli bir gelişme olduğunda ayı beklemeden haber veriyoruz.

İşinizi ve müşterinizi bize anlatmanız, içerik ve fotoğrafları zamanında paylaşmanız, gelen telefon ve talepler hakkında geri bildirim vermeniz ve biraz sabır. Bu dört şey olduğunda süreç çok daha hızlı ve verimli ilerliyor.

Yönettiğimiz hesaplarda bütçe ve kampanya durumu için uyarılar kuruyoruz. Olağandışı bir harcama ya da kampanya durması gibi durumlarda haberdar oluyor ve gerektiğinde müdahale ediyoruz. Optimizasyonları ise yeterli veri biriktikten sonra, iş günlerinde yapıyoruz.

Aynı ilde, aynı sektörde sınırlı sayıda müşteriyle çalışıyoruz. Bir müşterimizin doğrudan rakibinin reklamını aynı anda yönetip çıkar çatışması yaratmıyoruz. Bu kural, hem sizin hem de bizim için güvenin temeli. Görüşme sırasında sektörünüzde ve şehrinizde müsaitlik durumumuzu açıkça söylüyoruz.

Hiçbir şey kaybetmezsiniz. Domain, hosting, site dosyaları, Google Ads ve Analytics hesapları zaten sizin adınıza. Erişimlerimizi kaldırır, gerekirse yeni ajansınıza ya da ekibinize düzgün bir devir yaparız. Müşterilerimizi bize bağımlı kılmak değil, iyi iş yaparak tutmak istiyoruz.

Farklı sektörlerden ve şehirlerden işletmelerle çalıştık. İsim paylaşmayı kabul eden müşterilerimizi referanslarımız sayfasında, gizlilik tercih edenleri ise sektör ve sonuçlarıyla vaka çalışmalarımızda anlatıyoruz. Öne çıkan referansımız Bursa Hurdacı Polat.

Elbette. Referans sayfamızdaki linklere tıklayıp siteleri canlı olarak gezebilir, telefonunuzdan açıp hızlarına kendiniz bakabilirsiniz. Ekran görüntüsü değil, yayında olan siteler.

Hayır, açık onayınız olmadan asla. Referans ya da vaka çalışması olarak paylaşmak istersek önce sizden izin istiyoruz. Onay vermezseniz, çalışmamız tamamen gizli kalır.

Aydın'daki müşterilerimizle ofisimizde ya da işyerlerinde yüz yüze görüşebiliyoruz. Diğer şehirlerdeki müşterilerimizle süreci görüntülü görüşme, WhatsApp ve e-postayla yürütüyoruz. Şehrinize özel yaklaşımımızı web tasarım sayfamızdaki şehir bağlantılarından okuyabilirsiniz.