Google Analytics 4 ile Dönüşüm Takibi

Google, Universal Analytics'i emekliye ayırdı. Artık tek seçenek: Google Analytics 4 (GA4). Olay tabanlı çalışan bu yeni sistem ilk başta kafa karıştırıyor; bu yazıda anahtar mantığı açıklıyoruz.

Universal Analytics ile GA4 Arasındaki Fark

Eski Universal Analytics oturum (session) merkezliydi: bir kullanıcı sitenize girer, sayfaları gezer, ayrılır — bu bir oturumdur. GA4 ise olay (event) merkezlidir: her tıklama, her sayfa görüntüleme, her form gönderimi bir olaydır. Daha esnek ama daha karmaşık.

Otomatik Toplanan Olaylar

GA4'ü kurar kurmaz şu olaylar otomatik olarak ölçülmeye başlar:

Bu olaylar için ek kod yazmanıza gerek yok.

Önemli Olayları İşaretleyin

Her olay otomatik dönüşüm sayılmaz. Sizin için değerli olanları manuel olarak "Anahtar Olay" (Key Event — eskiden Conversion deniyordu) olarak işaretlemeniz gerekir.

Yönetici → Etkinlikler menüsünden listeyi açın. Önemli saydığınız olayın yanındaki "Anahtar olay olarak işaretle" anahtarını açın. Bunlar Google Ads'e dönüşüm olarak aktarılır.

Özel Olay Tanımlama

Otomatik olayların ötesinde özel olaylar eklemek için iki yol var:

Google Tag Manager ile

En esnek yöntem. GTM'de bir tetikleyici (örn. "İletişim formu gönderildi") tanımlarsınız, GA4 Olayı etiketi ile olayı GA4'e gönderirsiniz. Yazılımcı bilmenize gerek yok.

Doğrudan gtag.js ile

Sitenize gömülü olan gtag fonksiyonunu kullanarak özel olay gönderin:

gtag('event', 'form_submit', {
  form_name: 'iletisim',
  page_path: '/iletisim'
});

Google Ads ile Bağlantı

GA4 → Yönetici → Ürün bağlantıları → Google Ads bağlantıları. Buradan Google Ads hesabınızı bağlayın. Sonra Google Ads tarafında Araçlar → Dönüşümler → İçe Aktar → Google Analytics 4 menüsüyle anahtar olaylarınızı içe aktarın.

Bu sayede:

Dönüşüm Atfı: Hangi Reklam Hangi Satışı Getirdi?

GA4'te dönüşüm atfı veri odaklı (data-driven) modele dayanır. Bir müşteri sitenize 5 farklı kaynaktan ulaştıysa GA4, hangi kaynağın katkı oranı ne, makine öğrenmesiyle hesaplar. Bu klasik "son tıklama" mantığından daha gerçekçidir; çünkü gerçek satın alma yolculuğu çoğunlukla birden fazla temas içerir.

Veri Saklama Süresi

GA4 varsayılan olarak 2 aylık veri saklar — bu süre çok kısadır. Yönetici → Veri ayarları → Veri saklama bölümünden "14 ay" olarak ayarlayın. Yıllık karşılaştırma yapmak istediğinizde bu süre çok kritik olur.

Sık Yapılan Hatalar

  1. Universal Analytics kodunu silmemek: Çift sayım yapar, raporlar bozulur.
  2. İç trafiği filtrelememek: Kendi ziyaretleriniz dönüşüm verisini şişirir.
  3. Anahtar olay işaretlememek: Olay var ama dönüşüm yok.
  4. Google Signals'i kapalı bırakmak: Demografi ve ilgi alanı verisi gelmez.

GA4 kurulumunuzu kontrol ettirmek için görüşme rezervasyonu alabilirsiniz.

GA4 Kurulumunuzu Birlikte Yapılandıralım

Doğru kurulmamış GA4, görmediğiniz para kaybı demektir.