Google Alışveriş reklamları, ürün görseli, fiyat ve mağaza adını arama sonuçlarında gösteren reklamlardır. Ürün bilgileri Google Merchant Center hesabından gelir, reklam ise Google Ads üzerinden yayınlanır. Yani iki hesaba ihtiyacınız vardır ve ikisinin birbirine bağlanması gerekir.
1. Alışveriş Reklamı Nasıl Çalışır?
1.1. Metin reklamından farkı
Arama reklamında anahtar kelime seçer ve metin yazarsınız. Alışveriş reklamında ise Google, kullanıcının aramasını ürün başlığınız, açıklamanız ve diğer ürün bilgilerinizle eşleştirir. Bu nedenle ürün verisinin kalitesi, anahtar kelime seçiminin yerini alır.
1.2. Kimler için uygundur?
Sitesinden fiziksel ürün satan işletmeler için uygundur. Kullanıcı fiyatı daha tıklamadan gördüğü için tıklamalar satın almaya daha yakın olabilir. Hizmet satıyorsanız bu reklam türü size göre değildir; arama reklamları daha uygundur.
1.3. Standart Alışveriş mi, Performance Max mı?
Standart Alışveriş kampanyası yalnızca alışveriş yerleşimlerinde çalışır ve ürün grubu kontrolü daha nettir. Performance Max aynı ürün verisini Google'ın diğer ağlarında da kullanır, ancak kontrol alanı daha dardır. Ürün çeşidi az olan ya da harcamayı yakından izlemek isteyen işletmeler için standart kampanya iyi bir başlangıçtır.
2. Merchant Center Hesabını Kurma
2.1. Hesap açma ve işletme bilgileri
merchants.google.com adresinden Google hesabınızla kayıt olun. İşletme adı, ülke ve iletişim bilgilerini gerçek bilgilerle girin. İşletme adı reklamda görüneceği için sitenizdeki adla aynı olmalıdır.
2.2. Siteyi doğrulama
Web sitenizin size ait olduğunu göstermeniz gerekir. Bunun için HTML etiketi, dosya yükleme, Google Etiket Yöneticisi ya da Google Analytics seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz. Doğrulamadan sonra siteyi hesaba tanımlarsınız.
2.3. Kargo ve iade ayarları
Kargo ücretini, teslim süresini ve iade koşullarını Merchant Center'a girin. Bu bilgiler sitenizdekiyle uyuşmalıdır. Sitede iletişim bilgisi, iade politikası ve güvenli ödeme sayfası bulunmalıdır; bunların eksikliği hesap incelemesinde sorun çıkarabilir.
2.4. Vergi ve para birimi
Türkiye'de reklamda görünen fiyat, kullanıcının ödeyeceği KDV dahil fiyat olmalıdır. Ayrı bir vergi hesaplaması kurmanız gerekmez. Birden fazla ülkeye satış yapıyorsanız her ülke için ayrı hesap açmak zorunlu değildir; aynı hesapta ülke ve para birimine uygun ürün verisi gönderebilirsiniz.
3. Ürün Verisini (Feed) Hazırlama
3.1. Veri göndermenin yolları
Ürünleri Google E-Tablolar, zamanlanmış dosya ya da API ile gönderebilirsiniz. Shopify, WooCommerce gibi altyapılarda eklentiler bu işi kolaylaştırır. Merchant Center sitenizdeki ürünleri de bulabilir, ancak fiyat ve stok kontrolü için düzenli bir veri akışı daha güvenlidir.
3.2. Zorunlu alanlar
- Kimlik: Her ürün için değişmeyen bir kod (id).
- Başlık ve açıklama: Ürünü açıkça anlatan metinler.
- Bağlantılar: Ürün sayfası ve ana görsel adresi.
- Fiyat ve stok: Sayfadakiyle aynı fiyat ve stok durumu.
- Marka ve GTIN: Ürün türüne göre istenir; barkodu olan üründe GTIN girin.
- Durum: Yeni, ikinci el ya da yenilenmiş.
3.3. Ürün başlığı
Başlık en etkili alandır. En fazla 150 karakter girilebilir, ancak aramada başlığın yalnızca bir kısmı görünür; önemli kelimeleri başa alın. Marka, ürün türü, model, renk ve beden gibi ayırt edici bilgileri yazın. "En ucuz" ya da "kargo bedava" gibi tanıtım ifadeleri başlıkta kullanılmaz.
3.4. Ürün görseli
Görsel ürünü net göstermelidir; üzerinde indirim yazısı, filigran ya da logo olmamalıdır. Teknik alt sınır düşüktür, ancak Google en az 800 x 800 piksel görselleri önerir. Sade arka plan ürünü öne çıkarır.
3.5. Fiyat ve stok güncelliği
Feed'deki fiyat sayfadakinden farklıysa ürün reddedilebilir. Fiyatı sık değişen işletmeler veriyi günlük güncellemelidir. Ürün sayfasına yapılandırılmış veri eklemek ve otomatik öğe güncellemelerini açmak küçük farkları yakalamaya yardım eder.
4. Reklamı Yayınlama
4.1. Google Ads ile bağlantı
Merchant Center ayarlarından Google Ads hesabınızı bağlayın ve isteği Google Ads tarafında onaylayın. Bağlantı olmadan kampanya ürünlerinizi göremez.
4.2. Kampanya ve ürün grupları
Satış hedefli yeni bir kampanya açın ve Merchant Center hesabını seçin. Ürünleri marka, kategori ya da kâr marjına göre gruplara ayırın. Böylece çok kazandıran ürünlere daha fazla teklif verebilirsiniz.
4.3. Bütçe ve teklif
Dönüşüm verisi yoksa kontrollü bir bütçeyle başlayın. Yeterli satış verisi oluştuğunda Dönüşüm Değerini Artır ya da Hedef ROAS gibi stratejilere geçilebilir. Hangisinin ne zaman uygun olduğunu akıllı teklif stratejileri yazımızda anlattık. Eski rehberlerde önerilen geliştirilmiş TBM (eCPC) artık kullanılmıyor.
4.4. Negatif kelimeler
Anahtar kelime eklemeseniz de arama terimleri raporu burada da çalışır. Satışla ilgisi olmayan aramaları negatif kelime olarak ekleyin.
5. Performansı Ölçme
5.1. Dönüşüm takibi
Satın alma dönüşümünü sipariş tutarıyla birlikte ölçün. Değer gönderilmezse ürünlerin gerçekten kazandırıp kazandırmadığını göremezsiniz. Kurulum için GA4 dönüşüm takibi rehberimizi kullanabilirsiniz.
5.2. Ürün bazında rapor
Harcaması yüksek, satışı olmayan ürünleri bulun. Önce başlık, görsel ve fiyatı kontrol edin; düzelmiyorsa teklifini düşürün ya da kampanyadan çıkarın. Satış getiren ürünleri ayrı bir gruba alıp bütçesini artırın ve kârlılığını ROAS ile izleyin.
6. Sık Karşılaşılan Sorunlar
6.1. Ürün reddedildi
En sık nedenler fiyat uyuşmazlığı, stok farkı, eksik GTIN ve kurallara uymayan görsellerdir. Merchant Center'daki ürün sorunları bölümü nedeni tek tek gösterir. Veriyi düzeltip yeniden gönderin.
6.2. Hesap askıya alındı
Yanıltıcı fiyat, eksik iletişim bilgisi ya da güvensiz ödeme adımı hesabın askıya alınmasına yol açabilir. Önce sorunu sitede çözün, sonra inceleme isteyin. Benzer süreçleri hesap askıya alındı yazımızda anlattık.
6.3. Reklam gösterilmiyor
Hesap bağlantısını, ürünlerin onay durumunu, ürün grubunun kampanyaya ekli olup olmadığını ve bütçeyi kontrol edin. Teklif çok düşükse reklam onaylı olsa bile az gösterilir.
7. Sık Sorulan Sorular
7.1. Merchant Center ücretli mi?
Hayır, hesap açmak ücretsizdir. Reklam harcaması Google Ads üzerinden yapılır. Uygun ürünler ücretsiz listelemelerde de görünebilir.
7.2. E-ticaret sitem olmadan reklam verebilir miyim?
Hayır. Kullanıcının ürünü satın alabileceği ya da satın almaya gidebileceği bir ürün sayfası gerekir. Ürün sayfası olmadan yalnızca fiyat listesiyle bu reklam türü çalışmaz.
7.3. Kurulum ne kadar sürer?
Süre ürün sayısına ve sitenin hazırlığına bağlıdır. Hesap ve veri hazırsa ürünlerin incelenmesi genellikle birkaç gün içinde tamamlanır.
8. Sonuç
Alışveriş reklamında ilk iş kampanya değil, temiz ürün verisidir. Doğru başlıklar, net görseller ve siteyle aynı fiyat bilgileri olmadan bütçeyi artırmak sonucu değiştirmez.