Kayseri'nin ticaret kültürü meşhurdur ve biz bu kültüre büyük saygı duyuyoruz. Kayserili bir işletme sahibi, harcadığı her liranın karşılığını görmek ister. Bu, web siteleri için de geçerli. "Güzel bir sitemiz olsun" yetmiyor; "bu site bize ne kazandıracak, bunu nasıl ölçeceğiz?" sorusunun cevabı da gerekiyor. Kayseri web tasarım işinde bu soruyu en baştan sormayı ve cevabını rakamlarla vermeyi seviyoruz.
Biz Aydın merkezli bir ajansız ve Kayseri'deki müşterilerimizle süreci uzaktan yürütüyoruz. Bu sayfada Kayseri'nin iş dünyasını nasıl okuduğumuzu, sektörlere göre sitenin nasıl kurgulanması gerektiğini ve en önemlisi, bir sitenin getirisini nasıl ölçtüğümüzü anlatıyoruz.
Kayseri'nin İş Haritası
Mobilya ve Yatak: Şehrin Vitrini
Kayseri, Türkiye'nin en önemli mobilya ve yatak üretim merkezlerinden biri. Organize sanayi bölgesindeki büyük fabrikalardan küçük atölyelere kadar, koltuk, yatak, baza, yemek odası ve ofis mobilyası üreten yüzlerce firma var. Bu firmaların bir kısmı kendi mağaza ağıyla, bir kısmı bayilerle, bir kısmı da ihracatla satış yapıyor.
Metal, Makine ve Yan Sanayi
Beyaz eşya yan sanayi, metal işleme, makine imalatı, elektrik malzemeleri ve inşaat malzemeleri. Kayseri'nin sanayisi geniş bir yelpazede üretim yapıyor. B2B firmalar için katalog, kapasite, belgeler ve teklif formu en önemli sayfalar.
Tekstil ve Halı
Bünyan'ın köklü halıcılık geleneği ve şehrin tekstil üreticileri. El dokuması halılardan seri üretime, iplikten konfeksiyona.
Gıda: Pastırma, Sucuk ve Mantı
Kayseri pastırması, sucuğu ve mantısı ülke çapında tanınıyor. Şarküteri üreticileri, mantı atölyeleri, yöresel ürün satıcıları ve restoranlar. Bu işletmeler için hem şehir içi hem şehir dışı satış ve kargo akışı önemli, çünkü Kayseri lezzetlerinin müşterisi Türkiye'nin dört bir yanında.
Turizm: Erciyes ve Kapadokya Kapısı
Erciyes Kayak Merkezi, kış turizminin önemli bir durağı. Kayseri Havalimanı ise Kapadokya'ya gelen birçok misafirin giriş kapısı. Oteller, kayak okulları, ekipman kiralama, transfer ve tur firmaları için çok dilli ve sezona hazır siteler gerekiyor.
Şehir Hayatı
Melikgazi, Kocasinan ve Talas'ta yaşayan kalabalık nüfus, üniversitelerin öğrencileri, klinikler, eğitim kurumları, servisler ve dükkânlar. Bu işletmeler için yerel aramada görünmek her şey.
"Bu Site Bana Ne Kazandıracak?" Sorusunun Cevabı
Kayseri'de en çok duyduğumuz soruya doğrudan cevap verelim. Bir web sitesinin kazandırdığı şeyi ölçmek mümkün ve biz bunu her projede yapıyoruz. Bunun için site yayına girdiği gün şu ölçümleri kuruyoruz:
- Telefon tıklamaları: Sitedeki telefon numarasına kaç kişi dokunup aradı?
- WhatsApp tıklamaları: Kaç kişi WhatsApp butonuna basıp yazdı?
- Form gönderimleri: Kaç teklif talebi, randevu ya da iletişim formu geldi?
- Yol tarifi tıklamaları: Kaç kişi mağazanızın ya da showroomunuzun yol tarifini aldı?
- Arama terimleri: İnsanlar Google'da ne yazarak sitenize geldi?
Bu verilerle her ay şu soruya cevap verebiliyoruz: Site bu ay kaç potansiyel müşteriyi size ulaştırdı ve bunların hangi sayfalardan, hangi aramalardan geldi? Siz de bu potansiyel müşterilerin kaçının satışa dönüştüğünü bildiğiniz için, sitenin getirisini kendi hesabınızla görebiliyorsunuz. Reklam veriyorsanız, aynı ölçüm reklam harcamasının getirisini de gösteriyor. Ölçümün neden bu kadar önemli olduğunu dönüşüm takibi yazımızda anlattık.
Mobilya ve Yatak Üreticileri İçin: Showroomu Telefona Taşımak
Mobilya alan bir müşteri, mağazaya gitmeden önce artık neredeyse her zaman internetten araştırıyor. Koltuk takımlarına, yatak modellerine, renk seçeneklerine bakıyor, fiyat aralığını anlamaya çalışıyor ve en yakın mağazayı arıyor. Bu müşteri sitenize telefonundan, çoğu zaman akşam evde, eşiyle birlikte bakıyor.
Mobilya ve yatak firmaları için önerdiğimiz yapı şöyle: Ürün grupları ve koleksiyonlar ayrı sayfalarda, her ürün için birkaç iyi seçilmiş ve optimize edilmiş fotoğraf, ölçüler ve malzeme bilgisi, renk ve kumaş seçenekleri, garanti ve teslimat bilgisi, en yakın mağaza ya da bayi bulucu ve WhatsApp'tan ürün sorma. Yatak firmaları için sertlik dereceleri, malzeme katmanları ve kullanım önerileri gibi bilgilendirici içerikler, müşterinin karar vermesini kolaylaştırıyor.
Mobilya siteleri doğal olarak görsel ağırlıklı, ama hız konusunda taviz verilmemeli. Yüzlerce ürün fotoğrafı, doğru optimize edilmezse siteyi kilitliyor. Galerileri ziyaretçi o bölüme geldiğinde yükleyen, görselleri ekran boyutuna göre sunan bir yapı kuruyoruz.
İlk 90 Günün Karnesi
Kayserili müşterilerimize bir söz veriyoruz: Site yayına girdikten sonraki ilk üç ayın sonunda, sitenin ne yaptığını gösteren sade bir karne sunuyoruz. Bu karnede şu sorulara cevap var: Site kaç ziyaretçi aldı ve bunların ne kadarı telefondan geldi? Google'da hangi aramalarda görünmeye başladık? Kaç kişi aradı, yazdı, form doldurdu ya da yol tarifi aldı? Hangi sayfalar en çok iş getirdi, hangileri beklenenin altında kaldı? Bir sonraki üç ayda neyi iyileştirmeliyiz?
Bu karne, sitenin bir masraf mı yoksa bir yatırım mı olduğunu görmenin en net yolu. Beklentinin altında kalan sayfaları iyileştiriyor, iyi çalışan sayfaları güçlendiriyoruz. Organik sıralamanın zaman aldığını, ilk üç ayın genelde bir başlangıç dönemi olduğunu da baştan dürüstçe söylüyoruz.
Ofis Mobilyası ve Kurumsal Satış
Kayseri'nin mobilya üreticilerinin bir kısmı, ofis mobilyası ve proje bazlı kurumsal satış yapıyor: Oteller, okullar, hastaneler, yurtlar ve kamu binaları. Bu müşteriler ev müşterisinden çok farklı bir yol izliyor. Teknik çizim, ölçü, malzeme sertifikası, toplu teslimat ve montaj bilgisi istiyor. Karar süreci uzun ve birden çok kişinin onayından geçiyor. Bu firmalar için sitede ayrı bir "Proje ve Kurumsal Satış" bölümü öneriyoruz: Tamamlanmış projelerden örnekler, teknik dokümanlar, kurumsal referanslar ve proje bilgisiyle teklif isteme formu.
Bayi Ağı Olan Firmalar İçin
Türkiye genelinde bayilerle çalışan bir Kayseri firması için web sitesinin iki ayrı görevi var. Birincisi, son müşteriyi en yakın bayiye yönlendirmek. İkincisi, yeni bayi adaylarına firmayı tanıtmak. Bunun için il il filtrelenebilen bir bayi bulucu ve ayrı bir "Bayimiz Olun" sayfası öneriyoruz. Bayi bulucu son müşterinin işini kolaylaştırırken, bayilik sayfası firmanın büyümesine katkı sağlıyor. Bayi bilgilerinin güncel tutulması da çok önemli; kapanmış bir bayiye yönlendirilen müşteri, markaya olan güvenini kaybediyor.
Pastırma ve Yöresel Gıda Üreticileri İçin
Kayseri'ye gelen hemen herkes dönüşte pastırma, sucuk ya da mantı alıyor. Bu misafirlerin önemli bir kısmı, evine döndükten sonra aynı lezzeti tekrar istiyor. İşte burada web sitesi devreye giriyor. Şarküteri ve yöresel gıda üreticileri için önerdiğimiz yapı: Ürün çeşitleri ve gramaj seçenekleri, üretim hikâyesi ve geleneksel yöntemler, saklama ve tüketim önerileri, kargo bölgeleri ve teslim süreleri, kurumsal hediye ve toplu sipariş bölümü ve kolay sipariş akışı. Bayram ve yılbaşı öncesinde sitenin güncellenmesi, yılın en yoğun dönemlerinde en çok siparişi almanın yolu.
Erciyes ve Turizm İşletmeleri İçin
Erciyes'teki oteller, kayak okulları ve ekipman kiralama firmaları, kısa ve yoğun bir sezonla çalışıyor. Misafir genelde kar durumuna bakarak son dakikada karar veriyor. Bu yüzden turizm sitelerinde güncel bilgi her şey: Kar durumu, açık pistler, müsaitlik, ekipman ve ders seçenekleri, ulaşım bilgisi ve hızlı rezervasyon. Kapadokya'ya giden misafirlere transfer ve tur hizmeti veren firmalar için ise çok dilli içerik ve havalimanından hızlı rezervasyon akışı öne çıkıyor.
Metal ve Yan Sanayi Firmaları İçin
Kayseri'nin metal işleme, makine ve yan sanayi firmaları, genelde büyük üreticilere parça ve bileşen tedarik ediyor. Bu firmaların sitelerine gelen ziyaretçi bir satın alma uzmanı ya da bir mühendis ve aradığı bilgiler net: Hangi işlemleri yapabiliyorsunuz? Hangi malzemeler ve toleranslar? Makine parkınız ve kapasiteniz ne? Hangi belgelere sahipsiniz? Teknik resim gönderip ne kadar sürede teklif alabilirim? Bu soruları düzenli tablolarla, gerçek tesis fotoğraflarıyla ve kolay bir teklif formuyla cevaplayan bir site, sizi tedarikçi listesine sokuyor.
Kayseri'de Yerel Aramalar
Şehir içinde hizmet veren işletmeler için "Talas diş hekimi", "Melikgazi kombi servisi", "Kocasinan oto tamir", "Kayseri mantı" gibi aramalar her gün yapılıyor. Bu aramalarda öne çıkmak için sitenin hizmeti ve konumu net söylemesi, Google İşletme Profili'nin doğru kurulması ve müşteri yorumlarının düzenli toplanması gerekiyor. Detaylar için Google İşletme Profili rehberimize göz atabilirsiniz.
Örnek Kurgu: Bir Yatak ve Baza Üreticisi
Temsilî bir örnek verelim. Kayseri'de yatak ve baza üreten, Türkiye genelinde bayileri ve birkaç kendi mağazası olan bir firma düşünün. Sitesini şöyle kurgulardık: Anasayfada ürün grupları ve "Size uygun yatağı bulun" yönlendirmesi. Her yatak modeli için katman yapısı, sertlik derecesi, ölçü seçenekleri ve garanti bilgisi. Yatak seçim rehberi, yani sırt ağrısı olanlar, çiftler ya da çocuklar için öneriler. İl il bayi ve mağaza bulucu. "Bayimiz Olun" sayfası. Kurumsal satış bölümü, yani oteller, yurtlar ve hastaneler için toplu siparişler. Her sayfada WhatsApp'tan hızlı soru sorma.
Bu yapıda son müşteri kendine uygun yatağı bulup en yakın mağazaya yöneliyor, bayi adayı firmayı tanıyor, otel sahibi toplu sipariş için teklif istiyor. Ve her birinin sitede ne yaptığı ölçülüyor. Ay sonunda hangi modelin daha çok ilgi gördüğünü, hangi ilden daha çok bayi sorgusu geldiğini ve kurumsal taleplerin hangi sayfadan geldiğini görebiliyorsunuz. Bu bilgi, üretim planlamasından bayi stratejisine kadar birçok karara ışık tutuyor.
Kayseri'de Sık Gördüğümüz Hatalar
- Ölçüm kurmamak: Sitenin ne kazandırdığını bilmemek, en hesaplı işletmeyi bile karanlıkta bırakıyor.
- Kataloğu sadece PDF olarak sunmak: Mobilya ve sanayi firmalarında yaygın, ama Google'da ve telefonda kaybolmak demek.
- Güncel olmayan bayi listeleri: Müşteriyi kapanmış bir adrese göndermek, marka güvenini sarsıyor.
- Ağır ürün galerileri: Optimize edilmemiş fotoğraflar, mobilya sitelerini telefonda açılmaz hale getiriyor.
- Sezonu kaçırmak: Erciyes işletmelerinde sezon başladıktan sonra güncellenen siteler, en değerli haftaları kaçırıyor.
Kayseri'de Sürecimiz ve Reklam
Süreci uzaktan yürütüyoruz: Tanışma görüşmesi, hedef ve ölçüm planı, site haritası, mobil öncelikli tasarım, içerik, test ve yayın. Ölçüm planını en başta yapıyoruz ki sitenin getirisi ilk günden görünür olsun. Google Ads ile mobilya kampanya dönemlerinde, bayram öncesi gıda satışlarında ya da kayak sezonunda hızlı görünürlük sağlamak mümkün. Ölçüm altyapısı hazır olduğu için reklamın getirisini de net görebiliyorsunuz. Detaylar için Google Ads yönetimi sayfamıza göz atabilirsiniz. Web tasarım yaklaşımımızın tamamı için kurumsal web tasarım sayfamızı, önceki işlerimiz için referanslarımızı inceleyebilirsiniz.