Gaziantep'te bir baklava ustasıyla konuşurken şunu söylemişti: "Baklavanın kırk katı var, her katın hakkını vermezsen tadı olmaz." Biz de Gaziantep web tasarım işine böyle bakıyoruz. Bir sitenin de katları var: Hız, dil, güven, ürün, iletişim. Her katın hakkını vermezsen, en güzel tasarım bile müşteriyi tutmaz. Hele ki Gaziantep gibi ticaret zekâsı yüksek, dünyaya açık bir şehirde.
Biz Aydın merkezli bir ajansız ve Gaziantep'teki müşterilerimizle süreci uzaktan yürütüyoruz. Bu sayfada Gaziantep'in iş dünyasını nasıl okuduğumuzu, ihracatçı fabrikalardan baklavacılara, yerel hizmetlerden turizme kadar her birinin sitesinin nasıl kurgulanması gerektiğini anlatıyoruz.
Gaziantep'in İş Haritası
Halı ve Tekstil
Gaziantep, makine halısı üretiminde dünyanın önde gelen merkezlerinden biri. Halı fabrikalarının yanında iplik, dokuma, nonwoven ve ev tekstili üreticileri de güçlü. Bu firmaların büyük kısmı ihracat yapıyor ve müşterileri Ortadoğu'dan Avrupa'ya, Afrika'dan Amerika'ya uzanıyor. Bu kadar geniş bir coğrafyaya satış yapan bir firmanın sitesi, birden çok dilde ve birden çok kültüre hitap edecek şekilde kurgulanmalı.
Plastik, Ambalaj ve Sanayi
Organize sanayi bölgelerinde plastik, ambalaj, metal, makine ve kimya üreten çok sayıda firma var. Bu firmaların müşterileri yurt içindeki üreticiler ve yurt dışındaki ithalatçılar. B2B siteler için katalog, kapasite, belgeler ve hızlı teklif şart.
Gıda: Fıstık, Baklava ve Daha Fazlası
Antep fıstığı ve Gaziantep baklavası, şehrin dünyaya tanıttığı en güçlü markalar. Bunun yanında bulgur, baharat, salça, kuru gıda ve şekerleme üreticileri. Gaziantep'in gastronomi alanında uluslararası tanınırlığı da var. Bu işletmelerin siteleri hem lezzetin hikâyesini anlatmalı hem de şehir dışına ve yurt dışına sipariş akışını kolaylaştırmalı. Lezzet, ekrandan tadılamıyor; ama iyi bir hikâye ve dürüst fotoğraflarla hissettirilebiliyor.
Ayakkabı ve Hafif Sanayi
Ayakkabı üretimi, konfeksiyon ve hafif sanayi kolları, Gaziantep'in ticaret hayatının diğer önemli parçaları. Toptan satış ve bölgesel ihracat bu firmaların ana kanalları.
Turizm ve Kültür
Zeugma'nın mozaikleri, tarihî çarşılar, hanlar ve kale. Gaziantep, kültür ve gastronomi turizminin önemli bir durağı. Butik oteller, restoranlar, kahve evleri ve hediyelik eşya dükkânları için görsel ve çok dilli siteler öne çıkıyor.
Şehir Hayatı
Şahinbey ve Şehitkamil'de yaşayan kalabalık nüfus, üniversitelerin öğrencileri, sağlık ve eğitim kurumları, servisler ve dükkânlar. Bu işletmeler için yerel aramada görünmek her şey, çünkü müşteri genelde yakınındaki ve hemen ulaşabileceği bir çözümü arıyor.
İhracatçılar İçin: Arapça Bir Lüks Değil
Gaziantep'in ihracatının önemli bir kısmı Ortadoğu ve Kuzey Afrika pazarlarına gidiyor. Bu pazarlardaki alıcılar tedarikçi ararken çoğu zaman kendi dillerinde, yani Arapça arama yapıyor. Arapça sürümü olmayan bir site, bu alıcıların büyük kısmına görünmez kalıyor. İngilizce ise Avrupa, Afrika ve diğer pazarlar için ortak dil.
Arapça site hazırlamak, metni çevirmekten ibaret değil. Arapça sağdan sola yazılıyor ve sitenin tüm düzeninin buna göre ayarlanması gerekiyor: Menüler, ikonlar, tablolar, formlar. Bir de terminoloji meselesi var. Halı, iplik ya da ambalaj sektörünün teknik terimleri, profesyonel bir çevirmenin dikkatini gerektiriyor. Otomatik çeviriyle hazırlanmış Arapça bir sayfa, alıcının gözünde profesyonelliğinizi sorgulatıyor. Teknik tarafta da her dil sürümünün Google'da doğru ülkelere gösterilmesi için gereken ayarları yapıyoruz.
Halı ve Tekstil Firmaları İçin: Desenin Gücü
Halı, gözle seçilen bir ürün. Desen, renk, doku ve kalite, fotoğrafla anlatılıyor. Bir halı firmasının sitesi, aslında dijital bir showroom. Ama yüzlerce desenin yüksek çözünürlüklü fotoğraflarıyla dolu bir site, doğru kurgulanmazsa telefonda açılmıyor.
Halı ve tekstil firmaları için önerdiğimiz yapı şöyle: Koleksiyonlar ayrı sayfalarda, her desen için optimize edilmiş fotoğraflar ve yakın çekim doku görselleri, ebat ve kalite seçenekleri tablo halinde, renk varyasyonları, minimum sipariş ve paketleme bilgileri. Koleksiyon kataloğu indirilebilir ek olarak sunuluyor ama ana bilgiler sayfa içinde. Galeriler ziyaretçi o bölüme geldiğinde yükleniyor. Fuarlarda tanışılan alıcılar için koleksiyona özel karekodlu sayfalar da çok işe yarıyor.
Baklava ve Fıstık Üreticileri İçin: Lezzetin Hikâyesi
Gaziantep baklavası bir tatlıdan fazlası, bir zanaat. Ustanın kaç yıllık olduğu, fıstığın nereden geldiği, yufkanın nasıl açıldığı, tereyağının ne olduğu. Bu hikâyeler, bir baklavacının sitesini rakiplerinden ayıran şeyler. Ziyaretçi, özellikle şehir dışından sipariş vermeyi düşünen biri, bu hikâyeyi okuduğunda güveniyor.
Baklava ve fıstık üreticileri için önerdiğimiz yapı: Ürün çeşitleri ve gramaj seçenekleri, ustalık hikâyesi ve üretim fotoğrafları, kargo bölgeleri ve teslim süreleri, tazelik ve saklama bilgisi, kurumsal sipariş ve hediye paketleri için ayrı bir bölüm, WhatsApp'tan ya da kolay bir formla sipariş. Bayram ve özel günler öncesinde sitenin güncellenmesi, yılın en yoğun dönemlerinde en çok siparişi almanın yolu.
Plastik ve Ambalaj Firmaları İçin
Plastik ve ambalaj sektöründe alıcı genelde teknik bir kişi: Bir üretim müdürü, bir satın alma uzmanı ya da bir ürün geliştirme mühendisi. Bu kişi, ürün türlerini, malzeme seçeneklerini, ölçü ve kapasite aralıklarını, baskı imkânlarını, gıda uygunluğu gibi belgeleri ve minimum sipariş miktarlarını görmek istiyor. Teknik bilgiyi düzenli tablolarla sunan, numune talebini kolaylaştıran ve hızlı teklif akışı olan bir site, bu alıcının tedarikçi listesine girmenin anahtarı.
Kurumsal Hediye ve Toplu Siparişler
Gaziantep baklavası ve fıstığı, kurumsal hediye olarak da çok tercih ediliyor. Şirketler bayramlarda, yılbaşında ya da özel günlerde müşterilerine ve çalışanlarına toplu hediye gönderiyor. Bu siparişler tek tek perakende satıştan çok daha büyük hacimli ve düzenli tekrar ediyor. Baklavacılar ve gıda üreticileri için sitede ayrı bir "Kurumsal Sipariş" bölümü, bu değerli pazarın kapısını açıyor: Hediye kutusu seçenekleri, logolu ambalaj imkânı, toplu gönderim ve adres listesiyle dağıtım hizmeti, kurumsal fatura bilgisi ve hızlı teklif formu.
Butik Oteller ve Kültür Turizmi İçin
Gaziantep'e gelen misafirlerin çoğu, şehrin tarihini ve mutfağını keşfetmek için geliyor. Tarihî konaklarda hizmet veren butik oteller, geleneksel kahvaltı salonları, köklü restoranlar ve rehberlik hizmetleri, bu misafirlerin yolculuğunun durakları. Bu işletmeler için site, şehrin ruhunu yansıtan bir vitrin olmalı: Mekânın tarihî dokusunu gösteren gerçek fotoğraflar, çarşılara ve müzelere yürüme mesafesi bilgisi, şehirde ne yenir ve nereye gidilir rehberi, çok dilli içerik ve hızlı rezervasyon. Misafirin "Gaziantep'te iki gün" gibi bir planı varsa, sitenizin bu planın bir parçası olması, doğrudan rezervasyon şansınızı artırıyor.
Ayakkabı ve Konfeksiyon Toptancıları İçin
Gaziantep'in ayakkabı ve konfeksiyon üreticileri, ürünlerini çoğunlukla toptancılar ve bölgesel alıcılar aracılığıyla satıyor. Bu firmalar için web sitesi, sezonluk koleksiyonları gösteren dijital bir katalog. Seri ve numara bilgileri, minimum sipariş, renk seçenekleri ve WhatsApp'tan katalog talep etme imkânı. Ortadoğu pazarına satış yapan firmalar için Arapça sürüm burada da büyük fark yaratıyor.
Gaziantep'te Yerel Aramalar
Şehir içinde hizmet veren işletmeler için "Şehitkamil diş hekimi", "Şahinbey kombi servisi", "Gaziantep beyran", "Gaziantep kahvaltı" gibi aramalar her gün yapılıyor. Bu aramalarda öne çıkmak için sitenin hizmeti ve konumu net söylemesi, Google İşletme Profili'nin doğru kurulması ve müşteri yorumlarının düzenli toplanması gerekiyor. Gastronomi işletmeleri için ise şehir dışından gelen misafirlerin "Gaziantep'te ne yenir" aramalarında görünmek ayrıca önemli. Detaylar için Google İşletme Profili rehberimize göz atabilirsiniz.
Sağlık ve Eğitim Kurumları İçin
Gaziantep, bölgenin önemli sağlık ve eğitim merkezlerinden biri. Çevre illerden hasta kabul eden hastaneler ve klinikler, üniversiteler, özel okullar ve kurs merkezleri. Bu kurumların siteleri, hem şehirde yaşayanlara hem de şehir dışından gelecek ziyaretçilere seslenmeli. Sağlık kurumları için hekim tanıtımları, bilgilendirici tedavi sayfaları ve kolay randevu; eğitim kurumları için programlar, kadro, ortam fotoğrafları ve kayıt bilgileri. Şehir dışından gelecekler için ulaşım ve konaklama bilgisi de çok değerli. Sağlık alanındaki tanıtım kurallarına uygun, sakin ve bilgilendirici bir dil kullanıyoruz.
Örnek Kurgu: Bir Makine Halısı Üreticisi
Temsilî bir örnek verelim. Gaziantep'te makine halısı üreten, Ortadoğu ve Avrupa'ya ihracat yapan orta ölçekli bir fabrika düşünün. Sitesini şöyle kurgulardık: Anasayfada koleksiyonların en güçlü görselleri, "Makine halısı üreticisi" başlığı ve dil seçimi. Koleksiyon sayfalarında desen kartları, ebat ve kalite tabloları. Üretim tesisi ve kapasite sayfası. Kalite ve belgeler. Özel desen ve özel ebat üretimi için ayrı bir sayfa. İhracat yapılan bölgeler ve satış temsilcilerinin dilleriyle birlikte iletişim bilgileri. Türkçe, İngilizce ve Arapça sürümler, Arapça için sağdan sola düzen.
Bu yapıda yurt dışındaki bir ithalatçı, kendi dilinde koleksiyonları inceliyor, teknik bilgileri görüyor ve doğrudan bir satış temsilcisiyle iletişime geçiyor. Fuarda tanışılan alıcı ise karekodla doğrudan ilgili koleksiyona ulaşıyor.
Gaziantep'te Sık Gördüğümüz Hatalar
- Arapça sürümün olmaması ya da otomatik çeviri: En önemli ihracat pazarlarından birine görünmez kalmak ya da güven kaybetmek.
- Ağır ürün galerileri: Yüzlerce desen fotoğrafı, optimize edilmeden yüklendiğinde siteyi kilitliyor.
- Kataloğu sadece PDF olarak sunmak: Google'da bulunmuyor, telefonda zor açılıyor.
- Sipariş akışının belirsizliği: Baklava ve gıda sitelerinde kargo, teslim süresi ve sipariş yolu net olmadığında müşteri vazgeçiyor.
- Güncel olmayan iletişim bilgileri: Uluslararası alıcı, cevap alamadığı firmaya ikinci şans vermiyor.
Gaziantep'te Sürecimiz ve Reklam
Süreci uzaktan yürütüyoruz: Tanışma görüşmesi, pazar ve dil analizi, site haritası, fotoğraf planı, mobil öncelikli tasarım, çok dilli içerik, test ve yayın. İhracatçı firmalar için hedef ülkelerde ve hedef dillerde Google Ads kampanyaları, yeni alıcılara ulaşmanın hızlı bir yolu. Baklava ve gıda işletmeleri için ise bayram ve özel gün dönemlerinde yürütülen kampanyalar, sipariş yoğunluğunu ciddi şekilde artırabiliyor. Detaylar için Google Ads yönetimi sayfamıza göz atabilirsiniz. Web tasarım yaklaşımımızın tamamı için kurumsal web tasarım sayfamızı, önceki işlerimiz için referanslarımızı inceleyebilirsiniz.
Gaziantepli Müşteri: Hesabını Bilen Misafirperver
Gaziantepli müşteri hem hesabını iyi bilir hem de misafirperverdir. Ne aldığını, neye para verdiğini net görmek ister. Ama aynı zamanda samimi bir karşılama, sıcak bir dil ve güven bekler. Sitenin bu iki beklentiyi birlikte karşılaması gerekiyor: Net bilgi, şeffaf süreç ve samimi bir anlatım. Ticaret kültürü güçlü bir şehirde, siteniz de bir esnaf gibi davranmalı: Müşteriyi kapıda karşılamalı, ne istediğini sormalı ve sözünü tutmalı. Biz metinleri yazarken bu esnaf ruhunu korumaya özen gösteriyoruz. Abartılı reklam cümleleri yerine, bir ustanın müşterisiyle konuştuğu gibi doğal ve güven veren bir dil. Çünkü Gaziantep'te güven, nesilden nesile aktarılan bir sermaye.