“Askıya Alma Türleri ve Nedenleri” Google ads Hesabım Askıya Alındı %100 Çözüm var mı ?
Askıya Alma Türleri ve Nedenleri: Google Ads Hesapları İçin Kapsamlı Rehber
Google Ads hesabınızın askıya alınması, çoğu zaman işletmeler için ciddi bir sorun oluşturur. Ancak, askıya alınma nedenlerini bilmek ve kategorilere ayırmak, çözüm sürecini hızlandırır. İşte en yaygın askıya alma türleri ve detaylı açıklamaları:
1. Hesap Askıya Alma: En Yaygın 5 Sebep
Hesap askıya alma, genellikle kullanıcı deneyimini koruma amacıyla uygulanır. En sık karşılaşılan sebepler şunlardır:
- Ödeme Yöntemi Şüpheli Faaliyetler: Yetkisiz kullanım veya dolandırıcılık riski tespit edilirse hesap askıya alınır.
- Ticari Marka İhlalleri: Başka bir markanın izinsiz kullanımı şikâyet üzerine askıya alma sebebidir.
- Kabul Edilemez İş Uygulamaları: Sahte ürünler, yanıltıcı kampanyalar veya manipülatif satış yöntemleri bu kapsamda değerlendirilir.
- Yanıltıcı Reklam Metinleri: Kullanıcıyı yanlış yönlendiren veya aldatıcı reklamlar askıya alınmaya yol açar.
- Tekrarlanan Politika İhlalleri: Aynı ihlalin tekrarlanması, kalıcı askıya alma riskini artırır.
Bu nedenleri bilmek, sorunun kaynağını belirlemenize yardımcı olur ve çözüm sürecini hızlandırır.
2. Kabul Edilemez İş Uygulamaları Askısı
Bu askı, kullanıcıları yanıltan veya manipüle eden reklamverenleri hedefler. Örnekler:
- Sahte fatura veya sertifika kullanımı
- Gerçek dışı ürün veya hizmet sunumu
- Kullanıcıları yanıltan kampanya veya oyunlar
Google, bu tür uygulamalara karşı sıfır tolerans uygular ve genellikle hesap askıya alınır.
3. İlkesel Uyumsuzluk Askısı
“İlkesel uyumsuzluk”, reklamverenin iş modelinin Google’ın temel reklamcılık politikalarıyla çeliştiği durumlarda verilir. Örnekler:
- Güvenli olmayan ödeme süreçleri
- Kişisel verilerin izinsiz toplanması
- Politikaları atlatmaya yönelik tekrar eden girişimler
Bu askı, genellikle işin kendisinde temel bir soruna işaret eder. Google ads Hesabım Askıya Alındı %100 Çözüm
4. Ödeme Yöntemi Şüpheli Faaliyetler
Hesabınızdaki ödeme yöntemi ile ilgili dolandırıcılık, yetkisiz kullanım veya tutarsız işlemler tespit edilirse Google hesabınızı askıya alır.
İpuçları:
- Kredi kartı veya banka hesap bilgilerini güncel ve doğru tutun.
- Ödeme geçmişini ve faturaları düzenli kontrol edin.
- Şüpheli hareketleri hemen Google’a bildirin.
5. Dolandırıcılık ve Aldatıcı Uygulamalar
Bu askı, kullanıcıları kandırmak amacıyla yapılan tüm reklam faaliyetlerini kapsar. Örnekler:
- Sahte ürün veya hizmet sunumu
- Hızlı zengin olma vaatleri
- Kimlik avı (phishing) ve spam içerikler
Google, bu davranışlara karşı tolerans göstermez ve hesapları kalıcı olarak askıya alabilir.
6. Tekrarlanan Politika İhlalleri
İhlali düzeltmenize rağmen aynı hatayı tekrarlarsanız, Google hesabınızı kalıcı olarak askıya alabilir.
Öneri:
- Politika ihlallerini kesin olarak düzeltin.
- Tekrar eden hataları önlemek için süreçlerinizi gözden geçirin.
7. İlişkili Hesaplar Askısı
Bir hesap askıya alındığında, aynı ödeme bilgileri, IP adresi veya telefon numarasıyla açılan yeni hesaplar da askıya alınabilir.
Öneri:
- Google’ın ilişkili hesap politikasına dikkat edin.
- Yeni hesap açarken, askıya alınan hesapla bağlantılı bilgileri kullanmayın.
Google ads Hesabım Askıya Alındı %100 Çözüm
8. Marka Adı İhlali
Reklam metninde veya hedef sayfada başka bir markanın izinsiz kullanımı, ilgili marka tarafından şikayet edilirse askıya neden olur.
Çözüm:
- Ticari marka sahiplerinden izin alın.
- Reklam içeriklerinizi marka haklarına uygun şekilde oluşturun.
9. Hedef Sayfa Kalitesi Sorunları
Hedef sayfanın kalitesi, askıya alınma riskini etkiler. Düşük kalite kriterleri şunları içerir:
- Yavaş yüklenen sayfalar
- Mobil uyum eksikliği
- Karmaşık navigasyon veya aşırı pop-up kullanımı
Google, kullanıcı deneyimini bozan sayfaları cezalandırır.
10. Yüksek Rekabetli Anahtar Kelimeler ve Riskler
TBM (Tıklama Başına Maliyet) yüksek anahtar kelimelerde reklam verirken Google daha sık denetim uygular.
- Rekabetli kelimeler finansal riskler içerir.
- Dolandırıcılık veya yanıltıcı reklam riski artar.
İpuçları:
- Reklam metinlerini dikkatle hazırlayın.
- Yasal ve şeffaf uygulamalara odaklanın.
Askıya Alınmayı Önleme ve Hesap Sağlığı
21. Google Ads Hesap Sağlığınızı Düzenli Olarak Kontrol Edin
Hesabınızın düzenli olarak denetlenmesi, olası askıya alma risklerini minimize eder. Kampanya performansını, hedef sayfa uyumluluğunu ve reklam metinlerini haftalık olarak gözden geçirin. Google Ads panelindeki uyarıları takip etmek, sorunları daha oluşmadan çözmenizi sağlar.
22. Reklam ve İçerik Politikalarına Uygunluk
Google’ın reklam politikalarını bilmek ve sürekli güncel kalmak, askıya alınmayı önlemenin temelidir.
- Reklam metinlerinin yanıltıcı olmaması
- Ürün ve hizmetlerin doğru şekilde tanıtılması
- Kişisel verilerin doğru ve güvenli şekilde kullanılması
Bu kurallara uymak, hesabınızın güvenliğini artırır.
23. Hedef Sayfa Kalitesi ve Kullanıcı Deneyimi (UX)
Yüksek kaliteye sahip bir hedef sayfa, kullanıcı deneyimini artırır ve askıya alınma riskini düşürür. Önemli noktalar:
- Sayfanın hızlı yüklenmesi ve mobil uyumlu olması
- Açık navigasyon ve net bilgi hiyerarşisi
- Spam veya aşırı reklam pop-up’larının bulunmaması
Kaliteli bir UX, hem kullanıcı memnuniyetini hem de Google değerlendirmesini olumlu etkiler.
24. Ödeme Yöntemlerini Güvenli Tutmak
Google, şüpheli ödeme yöntemlerini anında algılar. Hesabınızın güvenliği için:
- Kredi kartı veya banka bilgilerini güncel tutun
- Yetkisiz erişim riskini azaltmak için iki faktörlü doğrulama kullanın
- Fatura ve ödeme kayıtlarınızı düzenli saklayın
25. Tekrarlayan Politika İhlallerinden Kaçının
Hesap sağlığı için sürekli olarak geçmiş hataları tekrarlamamak çok önemlidir. Önceki askıya alma sebeplerini analiz edin ve aynı hataları yapmaktan kaçının. Bu, hesabınızın uzun vadede güvenli çalışmasını sağlar.
26. Hesapla İlişkili Bilgileri İzole Tutun
Yeni hesap açarken eski hesapla aynı IP, ödeme bilgisi veya telefon numarasını kullanmak risklidir. Hesaplarınızı birbirinden izole tutmak, ilişkili hesap askılarını önler.
27. Düzenli Eğitim ve Güncel Bilgi Takibi
Google Ads politikaları zaman içinde değişebilir. Hesap yöneticileri ve reklam ekibi, Google’ın güncellemelerini takip etmeli ve yeni kurallara uyum sağlamalıdır. Eğitim ve rehberlere düzenli erişim, proaktif bir önlem olur.
28. Kampanya ve Anahtar Kelime Planlamasında Dikkat
Yüksek rekabetli anahtar kelimelerde reklam verirken, dolandırıcılık riskini azaltmak için:
- Reklam metinlerini dikkatle hazırlayın
- Tıklama başına maliyet (TBM) ve hedefleme ayarlarını optimize edin
- Spam veya yanıltıcı tekliflerden kaçının
29. Hesap İçin Düzenli Güvenlik Denetimleri
Hesabınızı üçüncü taraf erişimlerden koruyun. Düzenli güvenlik taramaları ve kullanıcı erişim yönetimi, yetkisiz müdahaleleri önler. Google’ın sunduğu güvenlik kontrollerini kullanmak, askıya alınmayı önlemenin teknik bir yoludur. Google ads Hesabım Askıya Alındı %100 Çözüm
30. Proaktif Önlem: Riskleri Erken Tespit Edin
Askıya alma riski taşıyan tüm unsurları önceden belirlemek, sorun oluşmadan çözüm sağlar. Öneriler:
- Hedef sayfaları ve kampanyaları düzenli test edin
- Google Ads uyarı sistemini aktif kullanın
- Politika değişikliklerini ve güncellemeleri takip edin
💡 Özet:
Hesap sağlığını sürekli izlemek, düzenli güvenlik kontrolleri yapmak ve Google politikalarına uyum sağlamak, askıya alınmayı önlemenin en etkili yoludur. Proaktif adımlar, hesabınızın uzun süre güvenli ve sorunsuz çalışmasını garanti eder.
Sıkça Sorulan Sorular
Hesabım askıya alındı, hemen yeni bir hesap açabilir miyim?
Kesinlikle hayır! Bu, yapılabilecek en büyük hatalardan biridir. Google, askıya alınan hesaplarla ilişkili verileri (IP adresi, ödeme bilgileri, cihaz bilgileri vb.) kolayca tespit edebilir. Yeni bir hesap açmak, hem bu yeni hesabın da askıya alınmasına yol açar hem de gelecekte Google Ads’e erişim şansınızı kalıcı olarak azaltabilir.
Askıya alma nedeni tam olarak belirtilmemiş, ne yapmalıyım?
Google genellikle genel bir açıklama ile bildirim gönderir. Bu durumda, reklamlarınızı, hedef sayfanızı ve tüm Google Ads politikalarını detaylıca gözden geçirmeniz gerekir. Özellikle “kabul edilemez iş uygulamaları” uyarısı almışsanız, sitenizde gizlenen içerik, yanıltıcı vaatler veya kullanıcı güvenini sarsan unsurlar olup olmadığını kontrol edin. Sorunu bulup çözdüğünüzü itiraz formunda net bir şekilde anlatmalısınız.
İtirazım reddedildi, ne yapmalıyım?
İlk itirazın reddedilmesi oldukça yaygındır. Bu, Google’ın sunduğunuz bilgileri yeterli bulmadığı anlamına gelir. İkinci itirazdan önce, reddedilme e-postasını dikkatle inceleyin ve hangi noktaları eksik bıraktığınızı belirleyin. Daha ayrıntılı açıklamalar ve destekleyici belgeler (şirket belgeleri, faturalar vb.) ile yeniden itiraz edin.
Askıdan çıktıktan sonra nelere dikkat etmeliyim?
Hesabınız yeniden aktif hâle geldiğinde, tekrar askıya alınmamak için dikkatli olmalısınız. Tüm reklamları ve anahtar kelimeleri Google politikalarına göre gözden geçirin. Askıya alınma nedeni olan tüm sorunların kalıcı olarak çözüldüğünden emin olun ve gelecekte aynı hataları tekrarlamamak için Google Ads politikalarını düzenli olarak takip edin.
Google Ads İtiraz Mektubu Nasıl Yazılır? (Örnekler)
Başarılı bir itiraz için tek bir hazır şablon yoktur. Önemli olan, mektubun duruma özel, samimi ve net olmasıdır. Aşağıdaki adımlar, itiraz mektubunuzu oluştururken size rehberlik edecektir.
1. Giriş ve Kabullenme
Hatanızı kabul edin ve duyduğunuz üzüntüyü belirtin.
- Örnek:
“Hesabımın Google Ads politikalarına uyumsuzluk nedeniyle askıya alındığını anlıyorum ve bundan dolayı üzgünüm. Hatamın farkındayım ve bu durumun tekrarlanmayacağını taahhüt ederim.”
2. Sorunun Analizi ve Düzeltici Adımlar
Askıya alınma nedenini açıklayın ve sorunu nasıl giderdiğinizi adım adım belirtin.
- Örnek:
*”Google’ın belirttiği ‘kabul edilemez iş uygulamaları’ politikasını ihlal ettiğimi fark ettim. Sorunu çözmek için:
- Tüm yanıltıcı reklam metinlerini değiştirdim.
- Hedef sayfamı daha anlaşılır ve şeffaf bir şekilde yeniden düzenledim.
- İşletmemle ilgili resmi belgeleri (şirket kayıtları ve faturalar) hesabıma ekledim.”*
3. Gelecek İçin Taahhüt
Hatanın kökenini anladığınızı ve gelecekte tekrarlanmayacağını vurgulayın.
- Örnek:
“Bu durumdan ders çıkardım ve Google Ads reklam politikaları hakkında daha detaylı bir araştırma yaptım. Artık tüm reklam ve hedef sayfalarımın politikalara uygun olduğundan emin olacağım.”
4. İletişim ve Destekleyici Belgeler
İletişim bilgilerinizi paylaşın ve gerekli belgeleri eklediğinizi belirtin.
- Örnek:
“Daha fazla bilgi veya belgeye ihtiyaç duyarsanız, iletişim bilgilerim üzerinden bana ulaşabilirsiniz. Ek olarak, işletmemin yasal olduğunu kanıtlayan belgeleri de form ile sundum.”
Bu yapı sayesinde Google, durumunuzu net bir şekilde anlayabilir ve olumlu değerlendirme yapma olasılığı artar.
Bir yanıt yazın